개인정보 및 분석
PingPopVerse를 이용할 때 어떤 정보를 기록하는지, 왜 기록하는지, 얼마나 보관하는지, 어떤 선택을 할 수 있는지 쉬운 말로 설명해요. EU·EEA·영국·스위스에서 접속하거나 접속 위치를 알 수 없는 경우에는 동의하기 전까지 방문 기록을 남기지 않아요.
기록하는 정보
- 페이지 방문: 사이트에서 연 페이지의 주소와 시각, 어디서 들어왔는지(주소의 ? 뒤는 제외), 링크에 캠페인 표시(utm_source, utm_medium, utm_campaign)가 있으면 그 값, 기기 종류(휴대폰·태블릿·컴퓨터·자동 접속), 접속 국가(두 글자 코드, 예: KR).
- 콘텐츠 조회: 어떤 게시글이나 콘텐츠를 열었는지(ID와 종류), 어디서 들어왔는지, 시각. 같은 콘텐츠는 30분에 한 번만 기록해요.
- 상품 신호: 샵에서 상품을 열거나 구매하러 이동한 횟수, 스토어 장바구니나 결제 단계에 상품이 담긴 횟수. 장바구니·결제 기록에는 개인 정보가 들어 있지 않아요.
- IP 주소와 브라우저의 전체 식별 문자열(User-Agent)은 저장하지 않아요.
방문자 ID
__Host-pp_sid라는 쿠키에 무작위로 만든 ID를 저장해요. 방문자에게서 만들어낸 값이 아니고, 최대 365일 동안 유지되며, 로그아웃하면 새 ID로 바뀌어요. 같은 방문을 중복해서 세지 않고 한 번의 방문에서 연 페이지를 묶어 보는 데 써요.
EU·EEA·영국·스위스에서 접속하거나 접속 위치를 알 수 없는 경우, 분석에 동의한 뒤에만 이 쿠키를 저장하고, 거부하거나 동의를 철회하면 이 브라우저에서 삭제해요.
그 밖의 쿠키
- 로그인을 유지하는 쿠키(로그인할 때 저장돼요).
- 언어 설정 쿠키(pingpop:lang): KO 또는 EN 선택을 기억해요.
- 선택 쿠키(pp_consent): 분석에 동의했는지 거부했는지 기억해요. 최대 183일 동안 유지돼요. 식별 값은 들어 있지 않아요.
- 분석 끄기 쿠키(pp_noanalytics): 아래에서 분석을 끄면 그 선택을 기억해요.
사용 목적
어떤 페이지와 상품이 이용되는지 파악하고, 서비스를 개선하고, 같은 방문을 중복해서 세지 않고, 자동 접속을 걸러내고, 회원에게 매일 방문 미션 같은 보상을 주기 위해 사용해요.
내 계정과 연결
로그인한 경우 이 기록은 내 계정과 연결돼요. 가입하거나 로그인하면 같은 기기에서 그 전에 둘러본 기록도 계정에 연결되지만, 그때 분석이 허용된 경우에만 연결해요. 거부하거나 동의를 철회하면 아무것도 연결하지 않아요. 로그인한 상태의 매일 방문 미션은 방문자 ID와 유입 페이지 없이 계속 집계돼요.
보관 기간
- 계정이 없는 방문자의 페이지 방문·콘텐츠 조회 기록: 395일 후 삭제해요.
- 계정과 연결된 페이지 방문 기록: 730일 후 삭제해요. 계정과 연결된 콘텐츠 조회 기록은 계정이 있는 동안 보관해요.
- 자동 접속(봇)의 방문·조회 기록: 90일 후 삭제해요.
- 회원과 연결되지 않은 상품 신호: 90일 후 삭제해요.
- 회원의 활동 기록(게시글, 포인트 내역 등)은 계정이 있는 동안 보관해요. 계정을 삭제하면 이 기록들에서 계정과의 연결이 끊겨요.
- 콘텐츠 조회 기록은 예전에는 기간 제한 없이 보관했지만, 이제 위 기간에 따라 삭제해요.
내 선택
EU·EEA·영국·스위스에서 접속하거나 접속 위치를 알 수 없는 경우, 동의하기 전까지 분석은 꺼져 있고 언제든 마음을 바꿀 수 있어요. 철회하면 이 브라우저의 선택 쿠키와 방문자 ID 쿠키를 삭제해요. 그 밖의 지역에서는 아래에서 끄거나 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내지 않는 한 분석이 켜져 있어요. 어느 지역이든 Global Privacy Control 신호와 아래의 끄기 선택이 항상 우선해요.
현재 상태: 분석이 켜져 있어요.
내 권리 (EU·영국)
EU·EEA·영국·스위스에 계신 경우, 우리가 가진 내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리에 대한 이의 제기, 이동을 요청할 수 있고, 언제든 동의를 철회할 수 있어요(철회 전에 이루어진 처리는 그대로예요). 거주 지역의 개인정보 감독기관에 민원을 낼 수도 있어요. 권리를 행사하려면 privacy@pingpopverse.com로 연락해 주세요.
계정 삭제
로그인한 회원은 프로필 → 프로필 수정 → 계정 삭제하기에서 언제든 계정을 삭제할 수 있어요. 프로필, 로그인과 이메일, 포인트, 배지, 알림, 온보딩 답변이 삭제돼요. 게시글과 댓글은 남고 작성자는 '탈퇴한 회원'으로 표시돼요.
구매 정보는 Shopify 스토어가 스토어의 개인정보 처리방침에 따라 관리해요. 여기서 계정을 삭제해도 스토어의 고객 정보는 삭제되지 않아요.
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개인정보 문의
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